Slide PTI + Distribuția pe orizontală – Cea mai bună soluție de termoficare pentru locuința ta!

VEZI MAI MULT
Slide Încălzire centralizată autonomă: Pașii de modernizare a sistemului de termoficare. VEZI MAI MULT Slide Descoperiți beneficiile Încălzirii Centralizate Autonome

Soluţia modernă de termoficare, promovată de Termoelectrica, oferă mai multă economie, independenţă şi siguranţă, datorită sistemului de distribuţie a agentului termic pe orizontală (alimentarea cu agent termic pe două coloane (tur-retur) şi contorizare separată la nivel de apartament) cu Punct Termic Individual instalat în clădire.
VEZI MAI MULT
Slide Renunți la hârtie și e mult mai comod. Alege serviciul E-FACTURĂ

Facturile pentru energie termică pot fi expediate electronic. Pentru activarea serviciului este necesar să accesați www.infobon.md, faceți click pe – Contul meu și îndepliniți pașii de înregistrare.
VEZI MAI MULT
Slide Descoperiți beneficiile Încălzirii Centralizate Autonome

Soluţia modernă de termoficare, promovată de Termoelectrica, oferă mai multă economie, independenţă şi siguranţă, datorită sistemului de distribuţie a agentului termic pe orizontală (alimentarea cu agent termic pe două coloane (tur-retur) şi contorizare separată la nivel de apartament) cu Punct Termic Individual instalat în clădire.
VEZI MAI MULT

Solicitări. Formulare

Vă punem la dispoziție o serie de formulare și modele de solicitări pe care le puteți expedia online

Creați un cont online

Efectuați mai multe operațiuni utilizând serviciile noastre online direct din Contul Infobon

Încălzire Centralizată Autonomă

Aflați care sunt beneficiile Încalzirii Centralizate Autonome și cum puteți beneficia de un astfel de sistem

Noutăți

Exemple de bune practici: Consumatorii care beneficiază de cele mai bune soluții de termoficare oferite de „Termoelectrica” S.A.
Published 25/2/2026 in Termoelectrica S.A.
În vara anului 2017, locatarii blocului locativ din str. Grădinilor, 21 din capitală și-au modernizat infrastructura de livrare a energiei termice din bloc, prin instalarea distribuției pe orizontală și Punct...
𝐃𝐞 𝐜𝐞 𝐩𝐫𝐞𝐳𝐞𝐧𝐭𝐚𝐫𝐞𝐚 𝐥𝐮𝐧𝐚𝐫𝐚̆ 𝐚 𝐢𝐧𝐝𝐢𝐜𝐢𝐥𝐨𝐫 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐨𝐫𝐮𝐥 𝐝𝐞 𝐚𝐩𝐚̆ 𝐜𝐚𝐥𝐝𝐚̆ 𝐦𝐞𝐧𝐚𝐣𝐞𝐫𝐚̆ 𝐞𝐬𝐭𝐞 𝐟𝐨𝐚𝐫𝐭𝐞 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐧𝐭𝐚̆?
Published 23/2/2026 in Termoelectrica S.A.
𝑆𝑡𝑖𝑚𝑎𝑡̦𝑖 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑎𝑡𝑜𝑟𝑖, Prezentarea lunară a indicilor contorului de apă caldă menajeră este în beneficiul Dvs. Vă invităm să urmăriți acest video explicativ, în care Termoelectrica S.A. comunică informații detaliate privind ...
𝐏𝐫𝐞𝐜𝐢𝐳𝐚̆𝐫𝐢 𝐫𝐞𝐟𝐞𝐫𝐢𝐭𝐨𝐚𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐢𝐧𝐜𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐮𝐥 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐬 𝐝𝐢𝐧 𝐧𝐞𝐚𝐭𝐞𝐧𝐭̦𝐢𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐝𝐮𝐜𝐚̆𝐭𝐨𝐫𝐮𝐥𝐮𝐢 𝐚𝐮𝐭𝐨 𝐢̂𝐧 𝐬𝐞𝐜𝐭𝐨𝐫𝐮𝐥 𝐂𝐢𝐨𝐜𝐚𝐧𝐚
Published 16/2/2026 in Termoelectrica S.A.
„Termoelectrica” S.A. vine cu următoarele precizări în legătură cu informațiile apărute recent în spațiul public privind incidentul produs într-o curte din municipiul Chișinău, unde „un automobil a ajuns într-o groapă...

Experiența consumatorilor care beneficiază de noul sistem de termoficare

Testimoniale

Confort termic ridicat la costuri mici cu Încălzire Centralizată Autonomă

Au obținut economii la factura la încălzire de peste 50%

Mai mult confort termic pentru consumatorii ce beneficiază de Puncte Termice Individuale

Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări

Întrebări frecvente

Edit

Solicitați conectarea căldurii în bloc de la administrator (date de contact: Pentru Consumatori – Contacte GFL).

Ulterior, administratorul blocului locativ va depune  o cerere în care solicită conectarea la energie termică a blocului dumneavoastră., la care va anexa  pașaportul pregătirii instalațiilor de termoficare.

Documentele  urmează a fi depuse  la sediul teritorial al întreprinderii, în funcţie de sector.

Imediat după înregistrarea solicitării, specialiștii noștri verifică posibilitatea conectării imediate. În medie, procedura de conectare durează cca 3 ore.

Edit

În conformitate cu prevederile Regulamentului cu privire la prestarea și achitarea serviciilor comunale și necomunale aprobat prin Hotărârea Guvernului RM nr. 281/2024, reparația instalațiilor inginerești intrabloc se efectuează de către locatari în apartamente, precum și de către Gestionarul fondului locativ în locurile de uz comun, etaje tehnice și subsoluri.

Edit

Consumatorii care nu au recepționat sau au pierdut factura pentru energia termică pentru încălzire și apă caldă se pot adresa la Centrul Comercial de deservire și relații cu consumatorii de pe str. Tudor Vladimirescu, 6, pentru a solicita o copie a facturii.

Centrul de calcul, responsabil de emiterea facturilor a creat un serviciu nou gratuit ,,Contul meu” unde fiecare consumator poate recepționa și achita factura online.

Deținătorii cardurilor bancare naționale pot achita factura la energia termică chiar în lipsa ei, dacă cunosc Codul Unic de Identificare (ID-ul unic de pe chitanță), prin intermediul serviciului bancar internet banking și a terminalelor de plată, inclusiv online.

Totodată, efectuarea plăților poate fi efectuată cu orice card bancar VISA sau Mastercard valabil, emis în țară sau peste hotare, prin simpla accesare a website-ului www.termoelectrica.md, secțiunea „Achită online”.

Edit

Potrivit prevederilor pct. 9, subpunct 2 din Secțiunea 1 al Regulamentului cu privire la prestarea și achitarea serviciilor comunale și necomunale aprobat prin Hotărârea Guvernului RM nr. 281/2024, se consideră necontorizate unitățile/apartamentele și se facturează serviciile prestate conform normelor de consum aprobate în cazul în care proprietarul/locatarul nu transmite indicațiile contorului mai mult de 2 luni consecutive.

Edit

Prin Hotărârea Guvernului a RM nr 281/2024 a fost aprobat noul Regulament cu privire la prestarea și achitarea serviciilor comunale și necomunale care implică în proces  individualizarea calculelor de repartizare a energiei termice și garantarea unei echități în facturile locatarilor din blocurile locative unde există apartamente debranșate de la sistemul colectiv de alimentare cu energie termică.

Respectiv, calculul energiei termice pentru apartamentele debranșate este efectuat în baza  informației prezentate de Gestionarul blocului (numărul de etaje, subsol, etaj tehnic, scara blocului și lipsa sau prezența conductelor tranzitorii în apartamente), precum și informația despre consumul de energie electrică și gaze naturale prezentată de către Furnizorii de energie electrică și gaze naturale pentru a menține în continuare în apartament/încăpere deconectat/ă temperatura aerului de cel puțin +18 C și pentru a contribui la asigurarea balanței energetice a clădirii în perioada sezonului de încălzire, în vederea minimalizării fluxurilor de energie dintre apartamentele/încăperile deconectate și apartamentele/încăperile vecine (pct. 69, pct. 70 al HG281/2024).

Comandă apel gratuit

Centrul de Apel 1300

Serviciul disponibil:
Luni-Vineri: 08:00 - 17:00
FĂRĂ PAUZĂ DE MASĂ